Demande de remboursement pour tous les mois et annulation des SMS

Madame, Monsieur,

Je vous écris concernant le numéro +41 78 700 06 42, afin de demander un remboursement total des frais indûment prélevés chaque mois à la suite de l'arnaque par SMS dont j'ai été victime. Bien que vous mentionniez un prestataire tiers, c’est bien Echovox SA qui a perçu mon paiement, et c’est donc à vous que je m’adresse pour récupérer l’intégralité des sommes prélevées sur plusieurs mois.

Je demande également l'annulation de tous les SMS envoyés depuis le numéro court 925 et la résiliation de toute souscription associée.

Je vous prie de bien vouloir procéder à ces actions dans les plus brefs délais. À défaut, je me réserve le droit de prendre des mesures appropriées.

Dans l’attente de votre réponse, je vous remercie par avance.

Cordialement,

• Remboursement CHF 96.-