SMS Premium
La plainte
Bonjour,
J'ai donc reçu les explications de PayCom à propos de la somme de CHF 27.90 qui m'est facturée par le biais de Sunrise.
PayCom relie les fournisseurs de contenu aux opérateurs de réseaux mobiles. Je leur ai demandé qu'ils me donnent les références du no [email protected] et leur ai communiqué mon no de portable.
J'attends leur réponse ainsi que la manière de procéder pour recouvrer la somme ajoutée à la facture Sunrise de décembre.
Avec mes remerciements et mes salutations les meilleures.
Marie-José
Les attentes
- Remboursement CHF 27.90.-
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
J'attends la réponse au courriel que je viens d'envoyer à PayCom ce 20.01.2025.