Ungerechtfertigte Rechnung

Ich habe ein Paket erhalten, dass ich nie bestellt habe. Neben dem Ärger mit dem Absender, habe ich auch noch eine Verzollungsrechnung der Post erhalten. Via E-Mail nicht erreichbar, der Chatbot verweist nur auf die Hotline. Da ich da selbst arbeite und keine Zeit für Warteschlaufen und ähnliches habe, besteht keine einfache Möglichkeit die Rechnung zu beanstanden.
Da ich für nicht bestellte Ware auch nicht für die Verzollung zur Kasse gebeten werden kann, bitte ich Sie die Rechnung zu stornieren und gegebenenfalls den Betrag beim Absender einzufordern. Ich habe eine Kopie der falschen Rechnung der Reklamation angehängt.

• Autre Stornierung der Rechnung