Abo Preis Erhöhung
La plainte
Guten Tag Salt Team, ich bin mit der Erhöhung des Abopreises NICHT einverstanden. Mein Vertrag und meine Verpflichtungen laufen noch bis Ende Jahr, in dieser Zeit erwarte ich das Salt mir den vertraglich festgehaltenen Preis einhaltet.
Les attentes
- Autre Einhaltung des abgeschlossenen Vertrages
La réponse
Réponses cachées
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Martin 25.01.2025
Nach einem Nachmittag an der Hotline verbringend und wieder mal Erlebnisse gehabt die Kundenfreundlicher nicht gehen( keine Asukunft über den Name der Person mit der ich sprach, über fehlende Deutschkenntnisse bis zu einfach aufgehängt wieder mal alles erlebt ) wurde ich dann wunschgemäss bedient und auch mein Anliegen ernsthaft bearbeitet. Jedoch belibt das Fazit und das GEfühl gegenüber Salt sehr getrübt. Ich finde es unverschämt während einem Vertrag der auf ein Datum terminiert ist einfach den Abopreis zu erhöhen und gegen einen neuen 24 monatigen Vertrag, wird der alte Preis angeboten, das sind MAchenschaften die mich als Kunde sehr verärgern !