Digitec fait payer ses erreurs aux clients !
La plainte
J'ai commandé deux écrans chez Digitec le 31.12.2024 pour une livraison au plus tard le 8 janvier
Dix jours plus tard, je contacte le service client pour savoir quand sera livré ma commande. Et il me répond que le prix était une erreur et que ma commande sera annulée... Mais me propose de racheter les produits "au prix fort"
Je refuse catégoriquement que ma commande soit annulée et j'exige de recevoir les produits commandé au prix payé.
Les attentes
- Autre LIvraison de la commande
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.