Intrum belästigt Partner
La plainte
Intrum belästigt meinen Partner regelmässig seit Monaten per E-Mail und ungerechtfertigten Zahlungsaufforderungen per Post. Den grössten Teil der Schulden haben wir direkt beim Gläubiger (Swissbilling) bezahlt; diese werden aber weiterhin von Intrum gefordert und ausserdem einen Verzugsschaden, der überhaupt nicht zulässig ist. Diese Firma gehört verboten!
Les attentes
- Excuses
- Autre Stopp der ständigen Belästigung
La réponse
Intrum Justitia AG 11.02.2025
Guten Tag Frau Gut
Besten Dank für Ihre Nachricht.
Wir bitten Sie sich unter complaint.management@intrum.com mit beigefügter Vertretungsvollmacht zu melden, damit wir Ihnen diesbezüglich eine Rückmeldung geben können.
Die Inkassomandate werden vorübergehend sistiert.
Wir danken für Ihr Verständnis.
Commentaire
Intrum windet sich gekonnt raus und speist mich mit einer Standardantwort ab. Auf den Verzugsschaden - der jedes Mal mitberechnet wird - verliert man kein Wort. Ob die Bestätigung aufhört bezweifle ich auch... gestern kam das nächste Schreiben von Intrum.