Kündigung nicht vollzogen...oder verschlampt

Am 4. Dezember habe ich per chatbot (ein sechsminütiges Gespräch, das ausgedruckt 7 Seiten umfasst)  meine Kündigung bei Yallo angemeldet.  Reaktion: Man werde sich in ein paar Tagen melden.

Am 15. Januar (also nach fast sechs Wochen! ) kommt ein Mail, worin meine Anfrage(!) bestätigt wird und ich aufgefordert werde, folgende Gratisnummer 0840 00 33 77 anzurufen. Dazu bin ich nicht bereit; ich erwarte, dass meine Kündigung vollzogen wird.

• Explications
• Autre Vollzug der Kündigung