Prix de 1 arrêt de bus en car postal : chf 180.-
La plainte
Le 7 janvier 2025 mon compagnon et notre fille ont pris le bus devant chez nous jusqu'à l'arrêt d'après. Il s'est fait contrôler aussitôt et un individu l'a suivi jusqu'à l'école de ma fille. Tous les détails se trouvent dans la lettre recommandée.
Le 8 janvier 2025 nous avons reçu l'amende de ch 100.- à payer.
Le 31 janvier 2025, en désespoir de cause, j'ai écris une lettre pour demander l'indulgence à la société PostAuto AG vu les circonstances. Nous n'avons reçu aucune réponse à ce jour.
Le 12 février 2025 nous avons reçu une 2éme facture de chf 140.-, soit les chf 100.- d'amende plus chf 40.- de rappel.
Le 22 février 2025 nous avons emprunté de l'argent pour régler la première facture de chf 100.-.
Le 10 mars 2025 nous avons reçu une 3ème facture de chf 80.-, soit 2x les frais de rappel.
Combien doit-on encore payer pour 1 arrêt de bus (200 à 300 mètres) dans un village de montagne?
Les frais de rappel sont démesurés par rapport à l'infraction. Et sont-ils conformes à la loi ?
Je souhaite que les frais de rappel soient annulés puisque nous avons payé les chf 100.- d'amende.
Les attentes
- Autre Annuler les frais de rappel de chf 80.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.