Frais pour une HD Mediabox Compact

Depuis de très nombreux mois, Upc cablecom me facture CHF. 4.- d'abonnement par mois pour une HD Mediabox Compact, alors que celle-ci est gratuite comme indiqué dans mon compte Myupc.

De plus, je n'ai qu'une seule TV, donc je ne n'ai jamais utilisé cette Mediabox.

En ce qui concerne la facture de décembre 2015 et janvier 2016, je vous ai déjà déduit le montant de CHF. 4.-, vu que celui-ci n'a pas lieu d'être et je continuerai à agir comme cela pour les prochaines factures. D'autant plus, que je vous ai déjà téléphoné pour ce problème et que rien n'a été fait par la suite.

Je vous prie donc Upc cablecom de bien vouloir effectuer le remboursement de ces frais et l'arrêt immédiat de ceux-ci. 

• Remboursement CHF 150.-