Reklamation an PowerPay / MF Group - Kontonummer 32958809

Im Zusammenhang mit der 0%-Finanzierung eines E-Bikes über PowerPay kam es ab Herbst 2023 zu zahlreichen fehlerhaften Rechnungsstellungen, falschen Mindestbeträgen und ungerechtfertigten Mahngebühren. Trotz wiederholter Kontaktaufnahme und klarer Beweislage wurde keine nachhaltige Korrektur vorgenommen. Ein Schlichtungsverfahren beim Vermittleramt St. Gallen endete mit einem Entscheidvorschlag zu meinen Gunsten, der von PowerPay kommentarlos abgelehnt wurde.

Ich habe daraufhin die Forderung in der Höhe von CHF 1’250.– detailliert dokumentiert – bestehend aus administrativem Aufwand und entgangenem Zinsnutzen. Da ein Gerichtsverfahren mich mehr kosten würde als der Streitwert, sehe ich von rechtlichen Schritten ab – aber ich halte fest, dass dieses Verhalten strukturell problematisch ist und wohl systemisch so gehandhabt wird.

Ich erwarte, dass PowerPay die Forderung endlich ernst nimmt, Kontakt mit mir aufnimmt und eine faire, aussergerichtliche Einigung ermöglicht.

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