colis contre signature non distribué
La plainte
J'attendais un colis de l'étranger contre signature. Je reçois un mail via mon compte Poste qui m'avise que mon colis me sera livré le mercredi 27 avril contre signature. Je m'organise donc pour être à mon domicile toute la matinée. Fin de matinée, courrier et "invitation à retirer un envoi" sont déposés dans ma boite. Super merci beaucoup la poste pour ce manque de professionnalisme. Moralité, je dois attendre un jour supplémentaire pour aller chercher mon colis au guichet du groupement, et ainsi faire 15 km aller-retour, tout ça parce que le facteur n'a pas fait son job correctement... c'est exaspérant!
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 02.05.2016
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