Fortuna Rechtsschutzversicherung: Täuschung seitens Berater bzgl. Vertragsverlängerung
La plainte
Les attentes
- Remboursement CHF 280.-
La réponse
Generali (Schweiz) Holding AG 02.05.2016
Sehr geehrter Herr Hill
Für die entstandenen Umstände bitten wir Sie um Entschuldigung.
Wir haben die Angelegenheit intern geprüft und bestätigen Ihnen, dass wir Ihre
Police Nr. 80‘061‘898 per 31.01.2016 rückwirkend auflösen werden.
Ebenfalls bestätigen wir Ihnen, dass wir Ihr Schreiben vom 29.04.2016 erhalten haben. Selbstverständlich werden wir Ihnen schnellstmöglich schriftlich darauf antworten.
Für weitere Fragen oder Anmerkungen stehen wir Ihnen unter der Telefonnummer +41 58 472 72 00 zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Fortuna Rechtsschutz-Versicherungs-Gesellschaft AG