Facture de Riverty GmbH pour une commande jamais effectuée sur Amazon DE
La plainte
J'ai reçu une première facture de Riverty GmbH d'une valeur de 43,38 CHF datée du 4 mai 2025 pour une commande que je n'ai jamais effectuée sur Amazon DE. L'article prétendument commandé n'était même pas mentionné sur la facture que je n'ai pas payée. J'ai reçu un rappel de Riverty GmbH le 24 mai 2025 et le montant était maintenant de CHF 52.88 pour non-paiement. Le 26 mai 2025 la société arvato infoscore, mandaté par Riverty GmbH m'envoi une sommation de paiment pour le recouvrement de la créance qui s'élève à CHF 168.00.
Les attentes
- Autre Facture pour une commande non effectuée
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
J'ai reçu deux nouvelles factures de l'entreprise Arvato avec titre "Sommation de paiement" et "Dernière sommation avant poursuite". J'ai maintient n'avoir rien acheter auprès de Riverty GmbH