Lieferverzögerung - keine Rückmeldung betreffend Liefertermin
La plainte
Am 24.01.2025 habe bei XXXLutz eine Kommode bestellt, welche bis heute aufgrund von Lieferverzögerung nicht geliefert werden konnte. Trotz mehrfacher Nachfrage wurde mir bislang kein Liefertermin bekannt gegeben. Es ist für mich sehr befremdend, da die Kommode damals in der XXXLutz-Broschüre als Abverkauf angepriesen wurde und man in der Folge davon hatte ausgehen können, dass diese sofort lieferbar sein würde.
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
