Abonnements contractés en décembre et toujours rien
La plainte
J'ai fait 2 abonnements, 1 pour mon fils et 1 pour mon frère au mois de décembre. Le site internet de Edigroup avait des problèmes et je ne pouvais pas entrer 2 adresses d'envoi différentes.
J'ai eu plusieurs échanges compliqués par mail, un rappel de facture alors que j'avais payé. J'ai téléphoné à Edigroupe, leur collaboratrice m'a dit que nous recevrions nos magazines et à ce jour, 6 mois plus tard, nous n'avons rien reçu!
Les attentes
- Autre Recevoir les magazines payés
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
