Koffer defekt und zerkratzt
La plainte
Seit Anf. Juli warte ich auf eine Rückmeldung von Edelweiss. Verschiedene Mails werden nicht beantwortet.
Bis jetzt ist nur die Case no. 2507-WK-00202 vergeben worden. Anschliessend verschiedene Mails keine Antwort mehr erhalten. Fotos vom defekten und zerkratzen Koffer einige Male gesendet.
Les attentes
- Remboursement CHF 200.-
- Explications
- Autre Erklärung warum keine Reaktion
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.