Offene Fragen zum Transfer von Credit Suisse zu UBS
La plainte
Ich habe auf die Transferankündigungen und die neuen AGBs der UBS ein Einschreiben mit 4 sehr einfachen Fragen an die UBS retourniert; seit über einem Monat beantwortet mir die UBS diese Fragen nicht. Ich fragte auch nach der Möglichkeit des Bankenwechsels und den dort anfallenden Gebühren; absolut keine Rückmeldung per Schriftverkehr oder anderweitige Kontaktversuche. Einfach Sackschwach.
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre Beantwortung von 4 einfachen Fragen zum Transfer von Credit Suisse zu UBS.
La réponse
Credit Suisse 13.10.2025
Aus Gründen des Bankkundengeheimnisses dürfen wir diese Plattform nicht nutzen. Bitte leiten Sie uns die Beschwerde weiter, damit wir diese prüfen und allenfalls beantworten können. Vielen Dank.
Commentaire
Antwort Credit Suisse: Aus Gründen des Bankkundengeheimnisses dürfen wir diese Plattform nicht nutzen. Bitte leiten Sie uns die Beschwerde weiter, damit wir diese prüfen und allenfalls beantworten können. Vielen Dank.
Meine Rückmeldung: Ich habe die Beschwerde mit 2 Schreiben, eines davon per Einschreiben, gemeldet?! Zudem habe ich versucht, einen Termin bei der nächgelegenen UBS- sowie CS-Filiale zu erhalten; ohne Erfolg?! Offensichtlich kann oder besser will die USB bzw. die CS die gestellten Fragen nicht beantworten...
Vielen Dank für Nichts!