Assurance de base : montant de la prime de l'offre ne correspond pas à celle de la police

Après la publication des primes d'assurance-maladie obligatoire 2026, selon le comparatif Priminfo 2026 et le site de Sanitas (pour une police valable dès le 01.01.26), j'ai conclu une assurance de base à un certain prix. Or, une fois la police reçue, le prix n'était plus le même et est plus élevé. Bien entendu qu'à ce prix, Sanitas n'est plus intéressante. Je demande donc de payer le prix qui m'a été communiqué lors de la conclusion ou d'annuler mon affiliation. Une conversation via mon compte client, un appel téléphonique et un courrier recommandé n'ont rien donné...

• Autre Confirmation de non-affiliation à l'assurance ou adaptation de la police au montant de l'offre validée