Kaution nicht rückerstattet
La plainte
Ich musste bei der Buchung unserer Unterkunft in Paris via Booking.com vom 25.-29. Sept.2025 eine Kaution von EUR 200 leisten. Es hat geheissen, diese würde automatisch rückerstattet. Trotz Nachfrage und mehrmaliger Mahnung bei der betreffenden Unterkunft und auch bei Booking.com habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten.
Les attentes
- Remboursement CHF 200.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.