Rappel Facture non justifiee

Bonjour

Le 1er octobre 2025 j'ai commandé un lave-linge à la filiale Fust Etoy. J'ai payé sur place avec la Postcard. J'ai été chercher le lave-linge 10jours plus tard. En novembre je reçois une facture de paycard pour ce lave linge que j ai payé en magasin. Paycard me dit qu il faut que Fust annule la facture. J 'appelle le magasin, il prétend faire le necessaire pour annuler la facture paycard. En decembre je recois un rappel de paycard. Cette fois j appelle le service apres-vente de fust. Reponse: ils font le necessaire. Un mois plus tard cad en janvier 2026 Rebolotte. J envoie un courrier en recommandé à fust. Je recois par courriel que le cas est réglé, avec tel que demandé des excuses et un dedommagement.  Mais voilà, aujourd hui le 12 février, je reçois à nouveau la facture de paycard. Comment cela se fait-il?  

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