keine Lieferung und Erklärung auf mehrere Anfragen

Ich habe am 31. März bei Messershop.ch eine Dose Pfefferspray bestellt und über Paypal bezahlt. Auf mehrere Emailanfragen wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt im Lieferverzug sei. Nachdem bis 2. Mai immer noch nichts geliefert war, habe ich per mail mitgeteilt, dass ich auf die Lieferung verzichte und der Betrag zurückbezahlt werden soll. Bis heute habe ich keine Ware , keine Rückzahlung und auch keine Antwort erhalten und das Telefon wird nicht abgenommen.

• Remboursement CHF 19.-
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