Dyson Pneumatic Bodenbürste
La plainte
Pneumatic Bürste zu Dyson Big Ball…
Pneumatic Bürste zu Dyson Big Ball Parquet2, ging in der Garantiezeit kaputt und wurde durch Dyson Schweiz gratis ersetzt. Leider ging die Ersatzbürste, erst nach der Garantieablauf, auch kaputt. Risse an der genau gleichen Stelle wir bei der ersten Bürste.
Jegliches Entgegenkommen durch die Firma Dyson wurde abgelehnt. Gar keine Kulanz: Garantie abgelaufen! Aus meiner Sicht ist es eine Fehlkonstruktion oder Materialfehler, was Dyson kategorisch verneint hat. Dieses Problem sei der Firma Dyson nicht bekannt! Schade! Mein Dyson DC 08 hielt fast 15 Jahre lang und das neue Modell lässt vieles zu Wünschen übrig. Erfahrung aus dem Jahr 2025
Fazit:
Eine Standardantwort, KI generiert, zu erhalten ist ein Hohn!
Dyson Kundendienst zu kontaktieren war völlig nutzlos und teilweise auch lächerlich. Wurden etliche nutzlose Telefonate geführt und E-Mails geschrieben.
Solche automatische Antworte kann sich die Firma Dyson eigentlich sparen!
Auch die Whatsapp Korrespondenz per KI… im Anhang!!
Les attentes
- Echange
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
