Contestation facture relative à un abonnement non consenti
La plainte
La maison de recouvrement Obligo me réclame 130.- pour un abonnement à Video Box Cmetrix Technologies Grup auquel je n'ai jamais donnée mon consentement. Impossible d'ailleurs de trouver ce site sur le web.
Je conteste donc fermement cette facture pour une prestation que je n'ai jamais demandée et qui ne m'intéresse pas. Par conséquent je demande à Obligo d'annuler immédiatement cette facture, sous peine de dénonciation à l'autorité compétente.
De surcroît j'aimerais savoir comment Obligo a obtenu l'adresse de mon mari, vu que l'abonnement téléphonique n'est pas à son nom.
Les attentes
- Excuses
- Autre Annulation de la facture
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Danièle BOLLI 30.03.2026
Mon mari a 86 ans, voilà pourquoi je m'occupe de la plainte. J'ai déjà contesté la facture par recommandé à l'adresse indiquée sur cette dernière. J'ai aussi consulté la protection juridique de la
fédération des consommateurs vaudoise.
Les attentes
- Excuses
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.