Fussballschuhe
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren
Am 21. November 2015 habe ich meinem Sohn zu seinem Geburtstag neue Fussballschuhe von Nike im Wert von über 300.- CHF gekauft(Model, Superfly FG). Nach nur sechs Monaten ist bereits ein Nocken abgebrochen. Ich habe mich bei dem Sportladen "Diegosport" erkundigt ob eine Rückerstattung oder ein Umtausch möglich ist, diese Antworteten mir jedoch, dass die Schuhe nach einem halben Jahr ihre Garantie verlieren und wenn ich die Schuhe auf Kunstrasen benutze die Garantie sowieso nicht gilt. Im weiteren habe ich dem Sportgeschäft geschildert, dass ich die Schuhe lediglich für den Naturrasen gebraucht habe. Diese gaben mir jedoch als Antwort, dass die Garantie trotzdem schon abgelaufen sei. Zudem habe ich die AGB's des Sportgeschäfts gelesen und nichts gefunden von wegen einer halbjährigen Garantie oder des Benutzen auf Kunstrasen. Letztes Wochenende besuchte ich noch ein anderes Sportgeschäft, die mir mitteilten, das die Schuhe eine Garantie von einem Jahr haben und nicht nur ein halbes Jahr so wie ich das von "Diegosport" erfahren musste.
Ich hoffe auf eine rasche Antwort von Ihnen
Vielen Dank!
Freundliche Grüsse
Cosmina Kobi
Les attentes
- Remboursement CHF 304.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.