compte Garantie de loyer

UBS ne prend pas au sérieux la gestion des comptes Garantie de loyer ou manque d'organisation ou n'est pas honnête et fait exprès de de ne jamais recevoir les documents envoyés à leur adresse spéciale pour les comptes de garantie de loyer à Zurich.

Depuis le début du mois de mars 2026 ma gérance a déjà envoyé deux fois les documents pour permettre de libérer et clôturer mon compte de garantie de loyer par la Poste à l'adresse spéciale dédiée à UBS.

J'ai déjà appelé plein de fois UBS et à chaque fois UBS me répond ne pas avoir reçu les documents.

Je pense que UBS ne prend pas au sérieux ces comptes ou fait exprès pour conserver l'argent car il m'était déjà arrivé la même chose lors de l'ouverture du compte. A chaque fois UBS me répondait n'avoir rien reçu et j'ai dû envoyer les documents trois fois.

J'aimerais récupérer mon argent au plus vite et maintenant je perds tout ce temps en intérêts pour pouvoir rembourser mon prêteur.

• Remboursement CHF 4635.-
• Excuses
• Explications
• Autre + Intérêts + dédommagement