Ricardo schreibt eigenhändig Bewertungen im Namen von Benutzer, ohne deren Einverständis

Ein Kauf auf Ricardo wurde nach Rücksprache und im Einverständnis des Käufers und des Verkäufers storniert. Daraufhin habe ich als Käufer eine negative Bewertung (in der Ladessprache im im Namen des Verkäufers) erhalten. Nach Telefonanfrage bei Ricardo wurde mir gesagt, dass diese Bewertung durch Ricardo automatisiert generiert wurde.

1. Der Verkäufer hat Ricardo kein Einverständnis gegeben, im Namen des Verkäufers eine Bewertung erstellen. Als ich die Situation dem Verkäufer schilderte, war sogar der Verfkäufer sauer auf Ricardo, und versteht nicht, warum Ricardo mit seinem Accountnamen einfach negative Bewertungen eigenhändig schreibt.

2.Die Stornierung war für den Verkäufer und für mich als Käufer in Ordnung. Es ging um einen Ofen, der keine Schamottsteinauskleidung hatte, daher nicht weiter auseinandergenommen werden konnte und daher auch zu schwer war. Der Verkäufer war sehr zuvorkommend und hatte volles Verständis für die Stornierung. Die Stornierungsanfrage wurde durch den Verkäufer ausgelöst.

• Autre Löschung der negativen Bewertung und Stellungnahme, warum Ricardo eigenhändig ohne Genehmigung des Verkäufers in seinem Namen Bewertungen verfasst.