The Magical Music of Harry Potter, 10.03.2026
La plainte
Das Konzert wurde am Mittag bevor es stattgefunden hat, kurzfristig abgesagt. Ticketcorner meinte wir sollten das Geld innert 2 Wochen zurück kriegen. Trotz Kontaktaufnahme mit dem Helpcenter, wurde diese Rückzajlung nicht getätigt!
Les attentes
- Remboursement CHF 118.-
La réponse
Ticketcorner AG 16.04.2026
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Anfrage.
Ich bedaure, dass Sie so lange auf die Rückerstattung warten mussten.
In der Regel werden die Rückerstattung innerhalb weniger Tage vorgenommen.
Jedoch können Rückerstattung, bei einem erhöhten Volumen, auch bis zu 4 Wochen in Anspruch nehmen, dies wird auch so kommuniziert.
Leider konnte ich, ohne Angabe einer Bestellnummer, die Bestellung nicht überprüfen.
Sollten Sie bis zum heutigen Zeitpunkt die Rückerstattung noch nicht erhalten haben, melden Sie sich gerne über [email protected] (mit Angabe Ihrer Bestellnummer).
Freundliche Grüsse
Ticketcorner AG