Easyjet annule le vol après plusieurs raisons et ne rembourse pas!

Vol Bâle - Keflavik EZS1297 samedi 11 octobre 2025 21:20.
Embarquement 20:15, nous avons montrer nos billets mais un message nous annonce un problème avec l'avion. Nous devons attendre un avion qui arrive d'Italie. Départ 23:00.
22:00 embarquement. nous montrons nos billets... puis message: l'avion est trop lourd. il cherche des personnes qui voudraient repousser leur vol avec dédommagement.
Nouveau message un oiseau à toucher la vitre du pilote, l'équipe Swiss-Port sont en train de nettoyer la vitre. Problème résolu.

Nouveau message: il n'y a pas de cathering, il regarde pour notre vol.

Il est maintenant 00:00. Nous ne pouvons plus décoller! Swissport contact "Easyjet Londres" pour savoir s'il y aura un vol de remplacement demain (donc aujourd'hui dimanche)
Message 00:20. Pas de vol de remplacement, prochain vol la semaine prochaine. Donc vol annulé on doit aller rechercher nos valises, l'aéroport ferme!

EasyJet refuse de nous indemniser selon les conditions réglement 261 (400 €). Il invoque des causes extraordinaires!
 

• Remboursement CHF 800.-