Samsung Suisse- PRATIQUES COMMERCIALES TROMPEUSES
La plainte
Pour me decider avec une commande du nouveau portableSamsung 26 ULTRA, le fait davoir 10% de rabais en payant avec Twint a été déterminant. Sur lee site la mention était très claire. 10% de rabais supplémentaire si paiement aec Twint. Au moment de payer seul le paiement par carte de crédit et PayPal étaient proposés. Dans ce processus, jai perdu 10% de la somme totale. Je demande un geste commercial de la valeur de la perte subie. Jai pris contact avec Samsung mais leur argumentation ne tient pas.
Les attentes
- Remboursement CHF 150.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.