Ware nicht erhalten / Keine Antwort Kundendienst
La plainte
Ich habe am 10.02.2026 Artikel im Wert von CHF 42.55.- bei Nalda bestellt. Die Bezahlung funktionierte und die Bestellung wurde bestätigt. Lieferdatum sollte der 15.02.2026 sein. Bis heute (06.05.2026) wurden die Artikel von Nalda nicht versendet. Ich habe 4 Mal versucht mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen. Eine Antwort von Nalda habe ich leider nie erhalten. Da es sich bei den bestellten Artikel um Kalender für das Jahr 2026 handelt, habe ich mittlerweile eine Erstattung des Kaufpreises beantragt. Enttäuschenderweise habe ich wiederum weder eine Erstattung noch eine Antwort von Nalda erhalten.
Les attentes
- Remboursement CHF 42.55.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Ein paar Tage nachdem ich die Reklamation hier platziert habe, hat Nalda reagiert und das Geld heute (17.05.2026) zurückerstattet.