Paket-Zusendung nicht bis ans Ziel
La plainte
Bereits zum zweiten Mal wird ein an mich adressiertes Pakete durch DPD an irgend einer anderen Adresse abgeliefert mit der Bitte, diese dann an mich weiter zu leiten. Und das obwohl auf dem Paket nebst der korrekten Adresse auch meine Telefonnummer drauf stand und beide Male auch jemand zu hause war. Ich wurde weder vorher angerufen noch nachträglich informiert. Ich finde das eine Zumutung, zumal ich dadurch die Sendung auch erst verspätet erhalte.
Les attentes
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.