Cembra Money Bank
La plainte
En date du 13 Août 2015 je reçois une facture de CHF 1.000,05 comme valeur de rachat pour une voiture achetée en 26 juillet 2011 par le moyen d'un leasing chez eux. Dans mon contrat il n'est pas indiquer que je dois payer cet argent a la fin du contrat.Je leurs téléphone et il me dise que dans leur contrat a eux c'est marqué,alors je leur demande une copie que je n'est toujours pas en ma possession ,mais le premier rappel est arriver avec une recharge de CHF 27,00,je leurs téléphone de nouveau et il ne veulent rien savoir et toujours le même discours,il confirme que dans mon contrat rien n'est indiquer mais qu'il faut payer .Que faire????Merci et et a bientôt
Les attentes
- Autre Contrat de Leasing
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.