kleinlich
La plainte
War heute in der Migros Wetzikon einkaufen.
Dass, das Parkhaus bei der Migros kostet, während Coop dies für mind. 1 Std gratis offeriert, ist mir bis heute ein Rätsel. Normalerweise kostet das Ticket 1.-. Grundsätzlich verkraftbar. Heute hab ich aber das Ticket verloren. Habe beim Kundendienst angefragt ob diese mir ein Ausfahrtsticket geben könnten. Das Frankenstück hatte ich schon in der Hand. Die Auskunft war: ich müsse den Ersatzticketknopf drücken und 20.- bezahlen. Ich meinte ich höre nicht richtig. Soeben habe ich für 140.85 eingekauft und soll anstelle von 1.- ganze 20.- für knapp 30 minuten bezahlen? Nicht gerade kundenfreundlich
Les attentes
- Remboursement CHF 19.-
- Excuses
La réponse
MIGROS 03.08.2016
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Migros pflegt seit je her den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Da uns jedoch Ihre persönlichen Kontaktdaten (ausser Ihr Name) zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde fehlen, bitten wir Sie, die Migros direkt zu kontaktieren.
Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
Mail: [email protected]
Kontaktformular: www.migros.ch/kundendienst
Telefonnummer 0800 84 0848 (kostenlos)
Ihre Beschwerde wird auf www.reklamation.ch nicht weiter bearbeitet.
Freundliche Grüsse
Ihre M-Infoline