Bei der SwissCom HotLine muss der Kunde 24 Stunden am Tag erreichbar sein

In Erwartung eines Telefones der SwissCom für ein Mobile-Telefon M-Budget, hat uns die Firma tatsächlich 1mal benachrichtigt. Da die unterzeichnende Person nicht erreichbar war, wars' mit diesem Telefon dann getan! Keine Anfrage via Mail, keine Anruf für ein Rendez-vous, wie sich das nun einmal gehört. Bei Swisscom muss man 24 Stunden am Tag zu ihrer Verfügung stehen.

Keine Firma darf sich ein solches Gebaren erlauben, die Kundschaft würde sich schnellstens verflüchtigen. Aber SwissCom darf das, es ist ja schon eine Art Monopol-Stellung, die sie innehaben.

Der Kunde ist somit einfach blockiert. Man kann SwissCom nicht umgehen, aber man zählt nicht.

Herrlich!

• Remboursement CHF 1000.-