coop mobile prepaid

Ich bin im Ausland und kann keine Anrufe mit meinem Coop Mobile Prepaid tätigen. Der Kundendienst von Coop Mobile ist nur telefonisch erreichbar oder schriftlich, per Post. Es gibt kein Kontaktformular oder eine Mailadresse, an die eine Anfrage um Unterstützung adressiert werden könnte. Das ist wenig hilfreich, wenn aus dem Ausland keine Anrufe gemacht werden können. Ich erwarte, dass Coop Mobile einen Mailkontakt einrichtet, entsprechende Anfragen zügig beantwortet resp. das Problem löst und mich nicht an den Provider verweist (Salt), wie auch schon. Mein Vertragspartner ist Coop Mobile und nicht Salt!

• Autre Telefonieren im Ausland funktioniert einwandfrei