lessive

Depuis le 31 juillet, je n'ai plus accès à la chambre à lessive. Il y avait un mot "en panne", de plus, ma carte mentionnait "carte inversée", comme déjà à maintes reprises, soi-disant en raison d'une démagnétisation, l'ancien locataire avait le même problème, et ma carte est dans une fourre de protection. Je demande à savoir ce qu'il en est. Depuis, on me répond en vrac : ce n'était pas en panne, la carte est démagnétisée, elle a été changée, on fait le nécessaire, on vous a répondu;on peut la changer, j'ai demandé une garantie qu'elle fonctionne durablement en cas de changement; pas de réponse.  Une histoire qui dure. Et j'aimerais juste pouvoir laver. Merci

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