Roaming
La plainte
Ich war im Ausland und habe im Natel das Roaming deaktiviert. Ich habe mich jetzt noch einmal versichert - es ist immer noch deaktiviert und ich habe nie etwas geändert. Nun habe ich eine horrend hohe Telefonrechnung erhalten. Davon habe ich nun die Fr. 335.30 Roamingkosten abgezogen und nur den Rest einbezahlt. Ich habe Salt eine eingeschriebenen Brief geschickt.
Les attentes
- Autre Erlass der Roamingkosten
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.