Roaming

Anonyme Salt Mobile 22.09.2016 Signaler Plainte signalée

Mein Mann war im Ausland, vor dem Zoll hat er das Handy ausgeschaltet bewusst wegen Roamingkosten. Nach Eingang der Salt-Rechnung kam das Geschenk....Roamingkosten von Fr. 183.-. Sofort habe ich Salt angerufen...mir wurde gesagt, dass im Ausland Internet benutzt wurde wie z. B. Facebook, usw...obwohl mein Mann kein Facebook hat. Das Handy blieb zwei Wochen ausgeschaltet. Wir haben nun nur ein Teil der Rechnung einbezahlt!! 

  • Remboursement CHF 183.-

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.