Cooldownclub Kündigen - missachtet!
La plainte
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe vor ca. 3.5 Monate den Cooldownclub bei euch per Mail gekündet. Ich habe dann dort keine Rückmeldung erhalten.
Als letztens eine Rechnung kam, wurde ich stutzig. Ich habe den Vertrag ja fristgerecht gekündet.
Ich bitte euch, dass Ihr denn Vertrag denitiv kündet.
Danke!
Les attentes
- Explications
- Autre Kündigen veranlassen
La réponse
Touring Club Suisse (TCS) 27.09.2016
Guten Tag
Besten Dank für Ihr Feedback. Können Sie uns eine Mail mit allen Angaben (Termin der Kündigung, Empfänger usw.) an [email protected] senden, damit wir schauen können, was da genau passiert ist?
Freundliche Grüsse
Ihr TCS-Team
Anonyme 27.09.2016
Guten Tag,
Ich bin nicht einverstanden, dass ich nochmals eine Mail machen muss.
Ich habe die Mitgliedsnummer mitgeschrieben. Schauen Sie nach. Vieeln Dank.
Les attentes
- Explications
Touring Club Suisse (TCS) 27.09.2016
Guten Tag
Wenn in der Mitgliedschaft keine Kündigung hinterlegt ist, müssen wir wissen, wohin Sie diese geschickt haben (Postweg/Mail/Einschreiben usw.). Bitte senden Sie uns diese Info zusammen mit Ihrem konkreten Fall und der Mitgliedernummer an [email protected].
Freundliche Grüsse und danke fürs Verständnis
Ihr TCS-Team