Les juristes de Bon à Savoir répondent aux questions des abonnés, chaque jour ouvrable de 9 h à 13 h.
Pourquoi pénaliser le destinataire pour un paiement fait par un tiers au guichet. En effet, ce n'est pas au destinataire d'en faire les frais.
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.