Displayreparatur zu viel verlangt??

Raphael Grütter Bachmann Mobile Kommunikation AG 04.10.2016 Signaler Plainte signalée

Sehr geehrte Damen und Herren,


Am 6.09.16 habe ich mein Handy bei Relax (AIG) eingesendet bezüglich eines Displayschadens. Der Schaden fand 2 Tage vor dem besagtem Datum statt und lief diese zwei Tage bis auf das Display einwandfrei.


Als es bei AIG ankam sanden diese mein Handy umgegend an Ihren Betrieb zur Reparatur weiter (was ich hier jedem nich empfehlen möchte ihren Betrieb zu wählen).


Ganze 3 Wochen musste ich auf mein Huawei P9 lite warten weil angeblich ein Teil in Lieferverzug war, obwohl mir heute noch nicht klar ist warum ausgerechnet bei einem neu erschienen huawei die Teile fehlen, ich gehen von einer Ausrede aus.


Denn dass Sie bei der Reparatur geschlampt haben, zeigte sich am Freitag 30.10.16 als ich das Handy von Ihnen zurückgeschickt bekam. Der Display war zwar sehr gut repariert aber als ich das Handy aufstartete, hatte es diverse startprobleme:


Die SD Karte welche sich vor der Reparatur in diesem Gerät befand und ich nacher als Sicherung beiseite legte und in KEINEM ANDEREN HANDY verwendete konnte plötzlich nicht mehr gelesen werden! Und nicht nur das, nein es verlangte auch noch ein Passwort für die SD Karte (obwohl ich nie eines erstellt habe), die SD Karte liess sich auf dem Gerät nicht formatieren, das Gerät hatte mit aber auch ohne SD Karte immer wieder Abstürze, Wlan Verbindung konnte nicht mehr hergestellt werden, die SMS funktion konnte nicht richtig ausgeführt werden weil immer die Fehlermeldung 《Display overlay》 kam und zu guter letzt wollte ich es an das Ladekabel hängen und der bekannte Ladeton ertönte aber es zeigte auf dem Handy kein Ladevorgang an und als ich es die ganze Nacht am Strom liess (bei Anschluss war die Akkuanzeige auf 40%) war es am nächsten Morgen nicht bei 100% sondern bei 40% kein Prozent mehr!! Und durch den Tag sank die Anzeige nie unter 40%.


Vielen Dank für diese absolute unkompetente amateurhafte Dysplay reparatur, 1 Problem sollte von Ihnen behoben werden ca. 10 neue haben Sie verursacht!


Das Handy wurde via AIG zu Ihnen zurückgeschickt und ich hoffe schwer dass Sie all diese Probleme lösen können oder mir mein Handy umtauschen und wenns geht noch dieses Jahr! Man kann Bauteile auch anderswo beziehen aber ja hauptsache günstig und wahrscheinlich aus Kinderarbeit!


Fazit an die Öffentluchkeit:


Bei Huawei Reparaturen oder anderen Marken, vermeidet Bachmann Kommunikations AG Stans, denn so eine abartig schlechte Leistung ist mir noch nie nie nie unter die Augen gekommen!!!

  • Excuses
  • Explications
  • Autre Eine korrekte und keine Amateurreparatur

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.