Auf dem Bild wurde der Kopf abgeschnitten

Die Bilder im klassischen Format und Premium Qualität hatten wenig mit "Premium" zu tun. Auf einem Bild wurde ganz der Kopf abgeschnitten (gute 3-4 cm). Auf meine Bitte ,das Bild umzutauschen, hat Snapfish.ch eine Standart Antwort mit einem Gutschein für 20 neue Bilder geschickt. Das Bild sei im klassischen Format gewählt worden, wählen Sie den digitalen- so wurde es mir erklärt. Brauche keine weiteren 20 Fotos. Versandkosten in Höhe von Fr. 8 sollte ich selber übernehmen.

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