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prévention fitness

Leila Groupe Mutuel 05.10.2016 Signaler Plainte signalée

L’assurance complémentaire global solution rembourse en partie les cours de fitness dans le cadre de la prévention et la promotion de la santé. Ayant envoyé la facture de mon inscription au centre des sports universitaires, je ne vois aucun remboursement. Donc je me renseigne au téléphone et on me dit que les sports universitaires ne sont pas reconnus…. cette éventuelle liste d’instituts reconnus demeure introuvable et je trouve absurde qu’une institution tel que les sport universitaires n’est pas reconnue alors qu’elle dispense des cours et conseils pour la promotion de la santé dans un cadre académique et transparent. En tant qu’ancienne étudiante de l’EPFL je peux m’y inscrire toute ma vie.

  • Remboursement CHF 100.-

Groupe Mutuel 13.10.2016

Réponse donnée à l'assurée le 12 octobre 2016 par courrier

L'assurance a répondu par courrier qu'il maintiennent leur position de refus car ils ne reconnaissent pas les sport universitaires comme institut de fitness. Cela me désole mais je me rends bien compte que je n'y peut rien. J'espère seulement que d'autres assurés auront la présence d'esprit de demander la liste d'instituts qui sont remboursé avant de conclure une assurance.