Cartouches pas compatibles
La plainte
Les cartouches Pelikan H83 black XL ne sont plus tolérées par mon imprimante. Inkolor ne répond pas à mes courriels, et est injoignable par téléphone.
Les attentes
- Remboursement CHF 33.80.-
- Excuses
La réponse
Inkolor.ch 21.10.2016
Bonjour Monsieur
Apparemment vous n'avez pas reçu notre message qui était envoyé à l'adresse email enregistrée durant la commande. C'est un problème qui est causé par le pilote de l'imprimante. Si vous pouvez nous informer votre modèle d'imprimante nous pouvons vous donner une solution pour la configuration. Si vous préférez, vous pouvez aussi nous retourner la marchandise à l'adresse suivante:
Inkolor.ch GmbH
RMA-7952E
Hofmätteliweg 1
6055 Alpnach Dorf
En ce cas, nous vous prions de nous informer si vous aimeriez un remplacement ou remboursement.
Nous regrettons les ennuis que ce délai vous a causé.
Meilleures salutations
Ladina Brücker
Inkolor.ch
Jean Claude Dispaux 21.10.2016
Hp officejet 4634. Vous pouvez me répondre sur [email protected]
bonne journée
Inkolor.ch 21.10.2016
Monsieur
Merci pour votre feedback. Nous vous contacterons ce matin.
Meilleures salutations
Ladina Brücker
Inkolor.ch