Staubsauger
La plainte
der Staubsauger ist unbrauchbar, zu starke Power nicht regulierbar, er wurde nicht benutzt nur getestet und retourniert. Nettoshop will mir nur 90% des Preises entschedigen. Seit Ende August warte ich auf die Rückerstattung, jetzt will nettosh mir nur 50% zurückzahlen. Ich bin sehr verärgert.
Les attentes
- Remboursement CHF 116.79.-
La réponse
nettoshop.ch 31.10.2016
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Herzlichen Dank für Ihre Mitteilung.
nettoshop.ch legt grossen Wert auf den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihr Anliegen und Ihre Kontaktdaten direkt zukommen zu lassen.
Sie haben folgende Möglichkeiten, uns Ihr Anliegen mitzuteilen:
Telefonnummer: 0848 822 434
Kontaktformular: www.nettoshop.ch/kontakt
Freundliche Grüsse
Team nettoshop.ch
Commentaire
Mailsverkehr hat nicht genutzt, ich musste anrufen und den Fall nochmals beschreiben. Nur so wurde ich ernst genommen. Ich bekomme den ganzen Preis zurück.
Danke und Grüsse