Contrat prorogé abusivement
La plainte
Je conteste la validité de la prorogation que vous faites valoir de ma carte LibertyCard. La séparation des contrats Abonnement CFF demi-tarif et LiberytCard ne vous permet pas de proroger de facto cette dernière sas mon avis. De plus, vous n'avez pas tenu compte de la résiliation que je vous ai fait parvenir par courrier recommandé lorsque vous m'avez envoyé la facture pour prolongation de ladite carte. Votre nouvelle facture, incluant qui plus est des frais de rappel, est abusive. Je vous prie d'annuler toute facture.
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre Annulation contrat
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.