Abus des packs vivo.

jean-pierre bauerle Swisscom 08.11.2016 Signaler Plainte signalée

Actuellement swisscom envoi des modifications de contrat pour changement de ADSL standard en pack vivo XS.


Or les débits internet ne sont plus les mêmes.ADSL standard = 100Mbit/s et le nouveau pack Vivo XS = 10Mbit/s.


Donc la vitesse est divisée par 10 et si vous voulez avoir la même vitesse il faudra passer de 76.- à 189.-chf.


Y-a t'il une explication. Merci.

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jean-pierre bauerle 09.11.2016

Je vous demande une explication sur les taux de transfert sur internet c'est tout. Peut-être Mr prix pourrai t-il faire une enquête sur

la vitesse de transfert et le coût effectif du Mbit/s par rapport a celui de l'ADSL. Deuxièmement: depuis le 1er janvier 2016 (loi fédérale) tout les appareils électriques doivent pouvoir s'éteindre après utilisation. Or le routeur mis à disposition par swisscom devra rester allumé 24h sur 24.Avec mes remerciements,

Les attentes
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Swisscom a répondu parfaitement sur tout les points soulevés précédemment. Avec mes remerciements,,,