Refus de retrait de mon enregistrement et arrêt d'envoie de catalogue publicitaire

Joël Bussard Viking 14.11.2016 Signaler Plainte signalée

L'entreprise http://www.viking-direkt.ch/ filiale de Office depot a enregistré mes données via les informations disponible lors d'une modification de ma raison sociale.


Par e-mail, je leur ai demandé de stopper les envois publicitaires.Le service client à refuse à plusieurs reprise, mentionnant que je devais fournir un numéro de client et que par ma simple adresse je ne pouvais pas annuler les envois.


 


J'ai demandé par e-mail mon numéro de client et le retrait de mes donnée de leur base client, on m'a demandé de fournir mes information relatives au RC et on m'a demandé si on voulait créer un compte. Ensuite j'ai eu confirmation de la prise en charge de ma demande.


Le 10.11.2016 je reçois encore leur catalogue et mes données ne sont pas retirées de leur base.


Je souhaite que cette entreprise retire mes données de leur base de donnée et cesse l'envoie de catalogue.

  • Excuses
  • Explications
  • Autre Retrait de mes données de leur base de donnée client

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.