Incommunication
La plainte
Depuis près d'un mois et demi, étant en voyage à l'étranger pour une longue durée, je cherche à me connecter à mon compte GMNet sans pouvoir y parvenir. Après avoir envoyé des courriels, téléphoné, demander à un parent de faire des démarches depuis la Suisse, cette connexion est toujours impossible. Je ne peux que constater la très forte augmentation de nos primes sans en connaître le détail. L'encaissement des primes fonctionne très bien par contre...
Les attentes
- Autre Connexion à mon compte internet
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Communication rétablie avec le Groupe Mutuel