Coffret Etyka - Formule Coup de coeur

Sophie Etyka 05.12.2016 Signaler Plainte signalée

Bonjour,



J’ai commandé le coffret Etyka - formule Coup de coeur fin septembre et j'ai payé 405.- CHF le 26 septembre via PayPal.


Depuis je n'ai rien reçu et je n'arrive pas à vous contacter. J'ai appelé au 022 556 07 00 plusieurs fois sans succès, je vous ai écrit des mails, je vous ai écrit via Facebook Messenger, j'ai écrit sur la page Facebook Etyka-Luxury (publication qui a été effacée) et j'ai écrit via le contact de vos sites internet (www.etyka-luxury.com et www.etyka-agency.com), silence radio...


Je suis très déçue car je trouve le concept super et je me réjouissais de recevoir les 4 box qui étaient incluses dans la formule coup de coeur.


Aujourd'hui j'attends de recevoir une réponse de votre part et surtout, le remboursement de mon argent. Pour une entreprise qui se dit éthique, je ne trouve pas votre attitude très ... éthique!


Je vous remercie d’avance et vous envoie mes cordiales salutations.

  • Remboursement CHF 405.00.-
  • Explications

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.